施設新予約システムと各施設の運用について

更新日:2026年03月31日

ページID: 3808

更新内容

・キャッシュレス決済(クレジットカード払い)の開始

予約システムのサイトについて

予約システム二次元コード

↑予約サイト二次元コード↑

今後この予約システムをご利用になるには「利用登録」が必要になります。ただし現行の予約システム(e-kanagawa)を登録していて、令和6年4月1日から令和8年2月10日時点までにログイン履歴が確認できた方は新規登録不要で新システムを利用することが出来ます。それ以外の方は新規利用者登録をお願いします。

新規登録が不要な方は2月中旬に新しいサイトにログインするためのIDと仮パスワードが記載した通知を発送いたしました。お手元に通知が届きましたら、新パスワードの設定をお願いします。上記条件に当てはまるのに通知が届かない方は生涯学習課までお問合せください。

 

二次元コードか下の外部リンクからサイトに移動できます。利用者登録等の手続きをお願いします。

利用者アンケートについて

よくあるお問い合わせ

システム運用開始から寄せられているご質問についてQ&A方式でまとめましたので、利用者登録等の際のご参考にしてください。

ID・仮パスワードの通知が届かない方へ

e-kanagawaの登録をしていたにも関わらず、新システムのID・仮パスワードが届かないという場合の問い合わせフォームを作成しました。

問合せ時に必要な情報

  • お問い合わせいただいた方の氏名・メールアドレス
  • e-kanagawaに登録されている団体名
  • e-kanagawaのIDまたはe-kanagawaに登録されている団体の代表者・連絡先となっている方の氏名・住所・電話番号・メールアドレス

注意事項

※最後の項目については、全ての情報がなくても構いませんが、団体の特定、確認のため、少なくとも1つ以上を入力してください。
※内容の確認、返信までに閉庁日(土日祝日)を除き2日程度お時間をいただきますので、予めご了承ください。

スマートロック関連情報

現在の予約システム(e-kanagawa)の停止について

現在ご利用いただいております「e-kanagawa施設予約システム」は、令和8年2月28日(土曜日)24時にサービスを停止します。施設の予約等を行う場合は28日の期限までにお申込みいただくか、3月1日以降は新予約システムでの申請等をお願いします。

システム等の運用開始予定日について

それぞれのサービスの運用開始予定日は下記のとおりです。
調整段階で変更があり、説明会で説明した内容と相違がある情報もございます。改めてご確認をよろしくお願いします。※予定が確定次第更新していきます。

【 3月1日から開始したサービス】

・予約システム

・スマートロック

【 3月30日から開始したサービス】

・キャッシュレス決済(クレジットカード)

※キャッシュレスでの支払が可能になりました。支払いは施設担当者の審査後可能になりますので(申請後約2~3日で審査が行われます)審査完了のメール後にお支払いをお願いします。審査完了のメール以外にも予約システムのマイページからも支払いが可能になったか確認が可能です。

【5月中旬から開始を予定するサービス】

・キャッシュレス決済(PayPay)

【6月中旬から開始を予定するサービス】

・キャッシュレス決済(d払い、auPay、楽天Pay)

施設利用時の雨天時等によるキャンセルについて

各施設で振替対象になる利用日がありましたら下記フォームから申込みをお願いします。

【振替対象】

・利用日5日前のキャンセル(利用日10日の場合 5日まで申し込み)

・悪天候によるキャンセル

 

 

運用開始するシステム等についての各種説明

その他

中井町公共施設予約システムは、神奈川県川崎競馬組合の競馬事業収益金を財源の一部とした「神奈川県市町村自治基盤強化総合補助金」を活用して実施しています。

この記事に関するお問い合わせ先

生涯学習課 生涯学習班
〒259-0197
神奈川県足柄上郡中井町比奈窪56
電話番号:0465-81-3907
ファックス:0465-81-5145
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