施設新予約システムと各施設の運用について

お問い合わせ先

開始日限定サポートダイヤル（生涯学習課） 0465-81-3907

日時

3月1日（日曜日）14:00～17:00

対応内容

以下のお問い合わせのみ受付を行います。

1. 利用者登録方法
2. ログイン方法
3. システムの基本操作に関するお問い合わせ

※「抽選申込方法」「支払方法」等に関しましては、当日以降にご対応させていただきますので、1日のサポートダイヤルでは受け付けいたしません。ご了承ください。

注意事項

※当日はお問い合わせが集中することが予想されます。回線数に限りがあるため、お電話がつながりにくい場合があります。その際は時間をおいておかけ直しください。

※内容によっては、折り返し対応とさせていただく場合があります。

町内の公共施設がスマートフォンやパソコンを使って予約状況の確認や利用申込ができるようになります。いつでもどこでも利用したい施設の空き状況がリアルタイムで確認でき、利用申込できるよう、新しいシステムの導入を予定しています。

システム操作説明会を「1月16日（金曜日）、19日（月曜日）に」開催させていただきましたが、説明会だけでは十分お伝えできなかったことや、体育施設を利用していく中で今よりも便利に、そして使いやすくなるように現在調整中な事項もございます。

・説明会資料 システム操作説明会資料(PDFファイル:1.2MB)

決まった情報はこちらのHPで随時更新をしてお知らせしていきます。気になる情報を一度にご案内できず、ご迷惑をおかけいたしますが、1日でもはやく皆様に便利にそして快適にシステムを利用してもらえるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

現在ご利用いただいております「e-kanagawa施設予約システム」は、令和8年2月28日（土曜日）24時にサービスを停止します。施設の予約等を行う場合は28日の期限までにお申込みいただくか、3月1日以降は新予約システムでの申請等をお願いします。

それぞれのサービスの運用開始予定日は下記のとおりです。
調整段階で変更があり、説明会で説明した内容と相違がある情報もございます。改めてご確認をよろしくお願いします。※予定が確定次第更新していきます。

【 3月1日から開始するサービス】

・予約システム

・スマートロック

【 3月から開始するサービス】

・キャッシュレス決済（クレジットカード）

※1日開始予定でしたが、2週間ほど遅れます。皆様にはご不便おかけし申し訳ございません。開始日は決まり次第お知らせさせていただきます。

【5月中旬から開始を予定するサービス】

・キャッシュレス決済（PayPay）

【6月中旬から開始を予定するサービス】

・キャッシュレス決済（d払い、auPay、楽天Pay）

各施設で振替対象になる利用日がありましたら下記フォームから申込みをお願いします。

• 施設予約システムについて(PDFファイル:208.1KB)

• スマートロックについて(PDFファイル:229.1KB)

• キャッシュレス決済について(PDFファイル:312.5KB)

※一部「https://www.miwa-lock.co.jp/」の資料を使用しています。